¿Tienes puesta la camiseta de la empresa?

A: ¿Tienes puesta la camiseta de la empresa?

B: La única camiseta que tengo puesta es la de mi familia, de mis sueños y aspiraciones...

Las empresas últimamente se han olvidado que trabajan con personas y están más enfocadas a los resultados estadísticos, numéricos, cuantitativos y racionales. 

En una investigación que realicé, el 90% de 50 personas no estaba conforme con su trabajo, algunas variables biológico-culturales que interprete fueron:

Necesidades fisiológicas 

-ENERGIA:Perdida de energía causada mayormente por el estrés y la falta de planificación.

Necesidades de seguridad

-BIENESTAR: Existe gran incomodidad al desempeñarse en un clima tóxico (estrés, envidia, enemigos, competencia desleal interna...).

-SEGURIDAD PERSONAL: Inestable, existe un clima laboral muy cambiante, "¿qué pasará mañana?".

Necesidades sociales

-DOMINACION: Están encerrados en una forma de trabajo cuadriculada (no se pude innovar, mejorar o cambiar ideas/procesos) "esto es lo que tienes y debes de producir", "te he contratado para que ejecutes, no para qué pienses".

-PERTENENCIA: Los trabajadores sienten que son un número  "Eres un número en la empresa, sino produces o te vas mañana se te remplaza".

-ACEPTACIÓN: Creen que cuanto más trabajan, serán aceptados y reconocidos, existe una variable amor-odio "me gusta lo que hago, pero pierdo muchos otros factores " (tiempo familia, amigos, mayor parte del día dedicado al trabajo...)

Necesidades de estima

-RECONOCIMIENTO: "Doy lo mejor en mi trabajo y el que sale en la foto siempre es la empresa".

-MIEDO: En los altos ejecutivos el principal miedo es llegar a perder su autoestima.

Existen otras variables como necesidades cognitivas (aprender, explorar, descubrir,crear, conocimiento....) necesidades de auto realización (potenciar habilidades, metas personales...) y sería muy extenso desarrollarlo por este medio.

A la pregunta del MILLÓN:

Si te ofrecen un trabajo con los mismos parámetros económico- laborales en otra empresa, aceptarías?

-La respuesta es algo obvia, aunque un porcentaje llegaba a mantener la posición a favor de la empresa; y como sucedió esto?

Les crearon momentos memorables, "Las personas van a olvidar lo que dijiste, lo que hiciste, pero nunca olvidarán como las hiciste sentir." Crea momentos extraordinarios para que cada persona tenga grabada en la memoria que no esta en una oficina, sino en su segundo hogar.

¿Te gusta más la toxica o la saludable?

En una empresa saludable; se incrementa la producción de endorfinas (hormona de la felicidad)

Se crea un clima favorable y se produce más con menos esfurzo, los empleados liberan sus mejores ideas y estan más comprometidos en obtener óptimos resultados. 

En una empresa tóxica; se incrementa la producción de cortisol (hormona del estres) que en gran proporción genera diversos daños y enfermedades en el cuerpo, en ese momento se produce un bloqueo y reducción de la memoria, se crea un clima desfavorable, malas relaciones y empleados poco o nada comprometidos. 

Los empleados juegan un papel fundamental de la experiencia y marca en una empresa, son como vallas publicitarias ambulantes.

Dependiendo de que tipo de empresa seas, es el tipo de anuncio que estas contratando...

¿Bamba o alternativo?

C: Sra. Qué vale ese audífono Monster Beats?

V: s/.64 joven.

C: Es bamba?

V: Joven aca no vendemos cosas bamba, este es el ALTERNATIVO!

Realice unas pruebas para analizar como los vendedores dentro de un mercadillo defienden sus productos, 2 de 10 tuvieron argumentos interesantes, el resto no sabían como defender sus productos "Alternativos" ante una objeción del cliente.

El termino actual "bamba" es utilizado con muchos significados, dentro de la jerga popular significa: adulterado, falsificado, de dudosa procedencia, al usar esta palabra uno se siente estafado o engañado, esta palabra hace que el cerebro se cierre ante una posible adquisición o sentir lamento posterior si lo adquirió.

Es interesante ponerle atención a la creatividad de argumentar y salir de un problema de una manera muy inteligente, sencilla y sincera, simplemente usando palabras adecuadas.

¿Por qué los Abuelitos son tan tiernos y amables?

Según investigaciones de la Dra.Louann Brizendine, en los hombres entre los 50 a 60 años de edad, baja la testosterona y aumenta la oxitocina y los estrógenos, el cerebro masculino maduro se va asemejando al cerebro femenino, se vuelven más empáticos, receptivos, amables, pacientes, emocionales, valoran más a los amigos y familia, el afecto y su representación física el abrazo cobran mayor importancia.

Pero hay un porcentaje de adultos que le gusta estar aislado (viejos cascarrabias) que reniegan del contacto social, en ellos las zonas del cerebro relacionadas con el placer están menos activas.

Que esperas ve y dale un fuerte abrazo y beso a tu abuelito, veras que tanto se puede emocionar...

Como afecta el alcoholismo a tu cerebro

El síntoma primordial del síndrome de Korsakoff es una grave perdida de memoria, por lo general se da en alcoholicos, investigaciones demostraron que gran parte del daño cerebral se debe a la carencia de tiamina (vitamina B1), debido a que el aporte calorico proveniente del alcohol carece de vitaminas e interfiere en el metabolismo de la poca tiamina que se consume, de manera que puede ejercer un efecto toxico directo al cerebro.

En algunas partes del mundo se ha pensado en la posibilidad de enriquecer las bebidas alcohólicas con tiamina. (Pinel, 2007) 

Asi que a tomar con medida.

El estres y la memoria

Se a podido medir mediante resonancia magnética que el hipocampo (parte del cerebro destinado a la memoria) disminuye de volumen cuando estas estresado, lo que provoca que no recuerdes y olvides las cosas importantes. (Punset)

Asi que si quieres recordar en ese momento será mejor que respiras y te relajes.

¿MARKETING O MIENTETING?

Hace poco hablaba con administradores y gerentes de empresas, donde salió este nuevo y gracioso término MIENTETING; y me decían:

- Los marketeros y publicistas siempre me venden mentiras, me dicen que sus propuestas funcionarán con fuerte impacto, que es la mejor decisión para mi empresa, BLA, BLA, BLA...

Debo aclarar que no soy marketero, ni publicista, pero en los años que trabajé asesorando a más de 60 Mypes y Pymes, dentro de una gran empresa multinacional de productos y servicios, la mayoría de empresarios prefería seguir su intuición antes que tener un responsable de marketing y en el caso de recibir un feedback por parte de la multinacional, este pocas veces fue escuchado, debido a que no creen en el marketero y publicista.

Esta demostrado científicamente que al aplicar técnicas como: grupos focales, entrevistas y cuestionarios, los mercadologos solo pueden obtener un 15% de información acertada como máximo, debido a que el 85% restante está en el subconsciente e inconsciente del consumidor.

Hoy con el avance de las Neurociencias y equipos sofisticados, podemos llegar a obtener esta información subconsciente e inconsciente, que ni el propio consumidor conoce. Con una adecuada ética profesional podemos llegar a crear productos, servicios, estudios de mercado y publicidad, con un mayor grado de efectividad (más del 80% si es bien aplicado), al usar métodos tradicionales sólo lograríamos un resultado desconocido debido a que se usa la intuición (en la mayoría de casos negativo y poco productivo).

 No quiero desmerecer el trabajo de buenos marketeros y publicistas, pero realmente son pocos los buenos.

Es hora de fusionar la Neurociencia con el Marketing para lograr la combinación perfecta en la creación, difusión y mercadeo del producto o servicio ofertado.